Met het huidige telefoonsysteem kunt u ervoor kiezen om door de assistente teruggebeld te worden (toets 5). U hoeft dan niet in de wachtrij te blijven. U wordt teruggebeld op het tijdstip dat u hoort, hoewel het soms kan voorkomen dat u later wordt teruggebeld, bijvoorbeeld door een spoedgeval. Uiteraard zullen wij u zo snel mogelijk terugbellen. Afspraken annuleren is ook erg gemakkelijk. U kunt uw naam en de datum en tijd van de afspraak inspreken, waarna wij de afspraak voor u zullen annuleren.
U kunt er ook voor kiezen om in de wachtrij te blijven, maar houd er rekening mee dat dit lang kan duren voordat u een assistente spreekt.
Als u ons belt om 08:00 uur ’s ochtends, kunt u er zeker van zijn dat u nog dezelfde dag teruggebeld wordt.
keuze 1 spoed
keuze 2 aanvragen van een recept
keuze 3 annuleren van een afspraak
keuze 4 opvragen van een uitslag/overleg
keuze 5 u krijgt een tijdstip waarop de assistente u terug belt.