Openingstijden
Het gezondheidscentrum is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur. Voor spoed kunt u de 1 intoetsen.

Spreekuur
Wilt u een afspraak met uw huisarts, bel dan om 08:00 uur in de ochtend voor een afspraak. Wij hebben een nieuw telefoonsysteem. U kunt kiezen uit de volgende opties:

Toets 1 voor spoed
Toets 2 voor het aanvragen van een recept (zie apotheek kopje)
Toets 3 annuleren van een afspraak (let op om dit zo snel mogelijk te doen, wij kunnen dan uw plekje aan een ander geven)
Toets 4 uitslag ( wilt u de uitslag weten van bv uw lab kies dan hiervoor)
Toets 5 voor de assistente

De assistente probeert u te bellen op het afgesproken tijdstip. (In de wachtrij wachten gaat u erg veel tijd kosten.)

PGO
PGO staat voor persoonlijke gezondheidsomgeving, een handige app of website waarmee u kosteloos toegang krijgt tot uw medische gegevens. Bovendien kunt u vaak zelf gemeten gezondheidsgegevens toevoegen, zoals bloeddruk of gewicht. Hoewel ze nog relatief nieuw zijn en niet elke zorgverlener er al aan deelneemt groeit het aantal deelnemende zorgverleners en wordt het aanbod steeds uitgebreider.

Met een PGO heeft u steeds meer gezondheidsgegevens op één centrale plek, waardoor u meer grip krijgt op uw gezondheid. Ontdek de mogelijkheden die er al zijn. Een voorbeeld van een PGO is MijnGezondheid.net (MGN). Voor meer informatie https://www.pgo.nl/wat-is-een-pgo/

MGN
U kunt  24 uur per dag via  MGN online een afspraak maken  voor het spreekuur voor zowel bij de huisarts als bij de assistente.

De assistente zal u een aantal vragen stellen, hiervoor is zij medisch opgeleid. Zij staan in nauw contact met uw arts. Belt u voor uitslagen, dan belt de assistente u tussen 14:00 en 16:00 uur als u deze heeft ingepland via toets 4

Apotheek herhalen medicatie
Heeft u een herhaalrecept nodig voor uw chronische medicatie (medicatie die u dagelijks gebruikt)? U kunt uw medicatie rechtstreeks bestellen via uw apotheek. Indien het gaat om medicatie die u af en toe bestelt, maak dan gebruik van onze receptenlijn.

Via MGN 

Apotheek Zevenkamp 

Apotheek Nesselande  

Assistente spreekuur
De gediplomeerde centrumassistenten hebben dagelijks een eigen spreekuur. Hiervoor kunt u telefonisch en via MGN een afspraak inplannen.

Huisbezoek
Tussen 8.00 en 10.30 uur kunt u bellen voor een huisbezoek. De huisartsen leggen huisbezoeken af tussen 12.00 en 14.00 uur.

Dienst- en waarnemingsregeling binnen en buiten openingstijden
Is uw huisarts afwezig, dan neemt een van de andere huisartsen de praktijk tussen 8.00 en 17.00 uur waar. Buiten de openingstijden, in het weekend en op feestdagen kunt u voor spoedgevallen terecht bij de huisartsenpost van het IJssellandziekenhuis, telefoonnummer 010 – 279 92 62.

STAR
Voor bloedprikken kunt u elke werkdag bij ons terecht. U kunt hiervoor binnenlopen tussen 07:45 en 09:45 uur. Hiervoor heeft u wel het bloedprik formulier of code op u telefoon nodig.

Opname
Om de kwaliteit van onze zorg te waarborgen en waar nodig te verbeteren worden alle telefoongesprekken die onze centrumassistenten voeren op band opgenomen. Aan de hand van deze bandopnames analyseren we de manier waarop u te woord bent gestaan en bepalen we op welke gebieden extra opleiding of training gewenst is.

Verwijzingen
Er kunnen momenten zijn waarop het niet helemaal duidelijk is of u een verwijzing van uw huisarts nodig heeft. Om deze onzekerheid weg te nemen, kunt u eerst een kijkje nemen op de website www.verwijsafspraken.nl. Op deze website kunt u controleren of u een (nieuwe) verwijzing van uw huisarts nodig heeft.